Восстановление данных (внешний жесткий диск упал)
« Умные люди решили повесить работающий внешний жесткий диск за usb-шнурок, в момент презентации он благополучно упал, но при повторном подключении даже определился и позволил закончить презентацию. По приезду домой накопитель в готовность уже не выходил, продолжая крутиться как обычно. »
« Упал внешний жесткий диск теперь не определяется, пробовал подключить к компьютеру – периодически постукивает головками. »
« При работе с файлами на внешнем жестком диске, нечаянно задел его рукой и диск упал на кафельный пол. диск работает, но не удается скачать папки к которым я обращался в последний раз »
« Ноутбук упал вместе с внешним диском на ковролин, ноутбук цел, а жесткий диск пищит и не определяется. »
С такой неисправностью приходит если не каждый второй, то каждый третий жесткий диск. И если царапины и запилы еще не поселились на поверхности жесткого диска, после длительных попыток прочитать что-либо клиентом самостоятельно, то возможность восстановить информацию всё еще есть.
Вот с одной из таких проблем посетил нашу лабораторию WD20NMVW-11AV3S3.
Вначале клиент оговорился, что сразу после падения western’а, он подключал его к компьютеру и тот длительное время работал без стука, но в готовность не выходил. И только после N-ой попытки, периодически начал пощелкивать, но продолжал крутиться и не глушил двигатель.
На первый взгляд имеем дело с повреждением одной или нескольких служебных головок, возможно повреждение служебной зоны накопителя. В первом случае, если мы имеем дело с повреждением одной или нескольких магнитных головок, то можно вычитать информацию, по оставшимся рабочим. Если результат не удовлетворительный, то без замены блока целиком не обойтись. Третий вариант повреждение служебной зоны, а точнее ее модулей, необходимых для инициализации накопителя. В таком случае производится правка модулей и если служебные головки еще способны записывать, то восстановить работоспособность накопителя на время вычитки данных с внешнего диска удастся.
Накопитель начал пищать, шуршать, скрежетать немедленно отключите его от компьютера! И даже если он определился на непродолжительное время, и вы смогли увидеть каталоги или папки, не стоит его пытать, отвезите в лабораторию.
Прежде чем подключать накопитель — 10 раз подумайте, не станет ли ему хуже от ваших действий! Если все-таки вы его подключили, то не стоит ожидать, что если он не определяется в течении короткого времени, нужно ждать еще N — кол-во минут, пока он не начнет щелкать головками и упаси Вас святые Котики, запиливать поверхность!
Если вам важна гарантия производителя, то настоятельно рекомендую ничего не предпринимать. В большинстве случаев, если накопитель не имеет внешних дефектов — по гарантии его забирают, а вот если он будет у вас весь вскрытый и царапанный – скорее всего возникнут трудности.
Предварительная подготовка внешнего жесткого диска путем замены usb-контроллера
Вернемся к нашему внешнему жесткому диску после падения. Вначале нам потребуется получить доступ по SATA т.к. через USB не всегда удается получить полный функционал, да и лишние обращения системы нам ни к чему. Для этого используется плата донор, с подходящими характеристиками. После того как мы получили доступ через SATA интерфейс, пробуем запустить накопитель. Накопитель не выходит в готовность, иногда щелкает головками, но продолжает работать. Начинаем с конца, проверяем служебную зону накопителя.
Тестирование модулей служебной зоны, поиск поврежденных модулей
Получив доступ к служебной зоне WD20NMVW-11AV3S3, проверяем модули по ID. В результате выявляем что модули 11, 03, 40 и 31 не читаются. А так как они необходимы для корректной работы накопителя, их повреждение сулит нам некоторыми трудностями. Все эти модули являются уникальными для данного накопителя и лишь 11 может подойти от такого же накопителя данного семейства Shrek LT
Список накопителей семейства Shrek LT
| Drive model | Number of discs | Read/Write heads | Drive model | Number of discs | Read/Write heads |
|---|---|---|---|---|---|
| WD20NMVW-11AV3S0 | 4 | 8 | WD20NMVW-11AV3S2 | 4 | 8 |
| WD20NMVW-11AV3S3 | 4 | 8 | WD20NMVW-11AV3S4 | 4 | 8 |
| WD20NPVZ-00WFZT0 | 4 | 8 | WD20NPVX-00EA4T0 | 4 | 8 |
| WD20NMVW-11EDZS7 | 4 | 8 | WD20NMVW-11EDZS6 | 4 | 8 |
| WD20NMVW-11EDZS3 | 4 | 8 | WD20NMVW-11EDZS2 | 4 | 8 |
| WD20NMVW-1W68S0 | 4 | 8 | WD20NMVW — 11AV3S4 | 4 | 8 |
. Так же без 11 модуля нет возможности работать со служебной зоной по другим копиям. Святые Котики!
Когда наконец модуль от близкого родственника был найден, мы получаем доступ к служебной зоне и по другим головкам. Что же давайте попробуем перечитать модули по всем головам. Волны колыхали нашу банку, со свирепыми визгами ветер трепал наши паруса: 03 модуль – есть, 40 модуль – есть…. Виднелись берега до боли знакомой зеленой поляны, как вдруг неожиданно мы встали на мель…Родной модуль 31 и 11, все так же не читаются. А через несколько секунд и паруса оборвало. Диск ушёл в стук, а вместе с ним и наша надежда приплыть к сроку.
Подготовка внешнего жесткого диска к замене блока магнитных головок
На большинстве накопителей присутствуют так называемые «контрольные отверстия» под печатной платой накопителя «контроллером» или с боковой стороны диска. С помощью этих отверстий можно произвести осмотр нижней пластины накопителя на наличие запилов или царапин. К сожалению, проверить повредился ли блок магнитных головок без вскрытия гермозоны целиком не удастся. Приступим к осмотру гермозоны и блока магнитных голов на наличие царапин, сколов и запилов, все работы производятся в ламинарном боксе, дабы минимизировать попадание загрязнений внутрь гермозоны накопителя. И если таких пассажиров обнаружить не удается, то можно приступать к следующему этапу – замена блока магнитных головок.
Замена блока магнитных головок. Исправление поврежденных модулей. Восстановление данных с внешнего жесткого диска — вычитка (наличие bad-секторов)
К счастью, корабль не завалился и мы смогли натянуть паруса. Теперь оставалось дождаться, когда вода вновь прибудет в бухту, вместе с течением и ветром. С новыми головками накопитель без лишних звуков, позволил прочитать 31 и 11 модули. Повреждения коснулись лишь тех областей, которые нам не важны. Поэтому оставалось лишь записать каждый модуль на свое место. Через некоторое время, прекрасный вид зеленой поляны предстал перед утомленной командой. Недавний шторм, не плохо потрепал ее вид. А выброшенный на берег мусор, издалека виднелся как черные точки, но не сильно бросался в глаза. Пришвартовавшись и прочитав первый сектор накопителя, а затем увидев всю структуру и папки, хранящиеся на накопителе, приступаем к созданию копии файлов.
Вся процедура по восстановлению, заняла не более 8 дней (6 дней — вычитка всего блока данных и 2 на вычитку файлов, которые находились в области с большим числом bad-секторов). Клиенту потребовались некоторые файлы, которые находились в области наиболее пострадавшей при падении. В связи с этим, процесс удлинился на 2 суток — так как при чтении данных, в той области, головки «нахватывали». Это в конечном счёте требовало дополнительной обработки поверхности пластин внешнего жесткого диска.
Упал жесткий диск и не работает
С ростом рынка ноутбуков и переносных жестких дисков они все чаще становятся главными героями хроники несчастных случаев. Диск “упал”, “по нему ударили”, “на ноутбук нечаянно наступили” или “разбили о стену” — знакомые многим ситуации.
С появлением внешних жестких дисков такие ситуации стали встречаться значительно чаще. Обычный жесткий диск тоже можно уронить, но его сначала нужно достать из корпуса компьютера. А внешние жесткие диски регулярно падают при транспортировке и даже просто со стола во время эксплуатации.
Производители внешних жестких дисков идут на различные ухищрения, делают специальные защитные боксы, добавляют резиновые бамперы и это может увеличить шансы hdd диска на выживание. Иногда просто везет, диск упал, вы его подключаете к компьютеру, а он все еще работает.
Даже если нет видимых повреждений или следов ударов, достаточно микро смещений, чтобы произошли механические повреждения жесткого диска. Так что если диск после падения работает, первым делом сохраните ценные данные на другой накопитель. Так как когда вы его подключите в следующий раз, он возможно уже перестанет работать. В любом случае ценные данные такому диску лучше не доверять, обязательно должна быть копия на другом носителе.
Что делать, если вы уронили жесткий диск, и он не работает
Сначала определите ценность данных, которые были на диске. Если информация представляет ценность, и ее нельзя достать из других источников, то диагностику диска лучше доверить профессионалам в области восстановления данных, к тому же у нас это полностью бесплатно.
В случае если ценных данных нет, а диск после падения не определяется, то лучше просто купить новый. Любой ремонт жесткого диска имеет смысл только для восстановления информации, в остальных ситуациях лучшая стратегия – замена на новый диск.
Ремонтировать стоит только те носители, на которых есть действительно необходимые вам данные. Если такие имеются, а сохранены они были только в одном экземпляре, то не спешите расстраиваться, ведь шансы их восстановить довольно высоки.
Что может случиться с жестким диском после падения?
- смещение магнитных пластин относительно друг друга;
- повреждение блока магнитных головок;
- залипание магнитных головок;
- клин подшипника двигателя;
- повреждение поверхности жесткого диска.
Все эти повреждения имеют механический характер, поэтому никакая программа не поможет.
Если ноутбук или подключённый к компьютеру носитель упали во время работы, может возникнуть деформация головок жёсткого диска. Из-за этого они могут поцарапать магнитную поверхность, после чего восстановление данных, не говоря уже о ремонте, становится маловероятным.
Что нельзя делать с жёстким диском?
После падения диска, особенно если носитель упал во время работы, чаще всего происходят механические повреждения. Поэтому если на диске есть ценные данные, и он перестал работать, первое и главное правило – не пытайтесь самостоятельно восстанавливать и многократно включать его. При недостаточном опыте это приведет к гораздо более серьезным проблемам, таким как неисправность блока головок и повреждение магнитных пластин.
Деформированные головки могут при каждом включении всё больше царапать магнитную поверхность, снижая ваши шансы на успешное восстановление данных. К тому же, попытки включить повреждённый диск могут привести к целой цепочке повреждений, следующих друг за другом, в результате чего носитель окажется полностью непригодным для дальнейшего использования.
Возьмите себе за правило никогда не хранить важные данные в одном экземпляре. Жёсткий диск может сломаться, облачное хранилище просто «пропасть» из сети, а флешка – потеряться. Создавая резервную копию, вы надёжно защищаете себя от потери ценных данных, а значит, такая ситуация больше никогда не повторится.
В качестве заключения, хотелось бы напомнить, что самостоятельно восстанавливать данные и ремонтировать повреждённый жёсткий диск не стоит – вы можете не только не суметь это сделать, но и усложнить (или вовсе сделать невозможной) работу профессионала. Обращаясь к специалисту сразу после поломки, вы повышаете свои шансы на успешное восстановление информации. Только он сможет верно определить характер повреждений и способы их устранения.
Закажите восстановление данных
Закажите бесплатную диагностику
Упал внешний жесткий диск, не распознается, что делать?
Un внешний жесткий диск упал и не обнаружен на вашем компьютере может быть источником большого беспокойства, особенно если он содержит важные данные. А нарушение вашей памяти после падения может быть синонимом значительной потери данных. Хотя некоторые падения могут быть фатальными, существуют решения, позволяющие исправить внешний жесткий диск, не распознанный после падения, и восстановить данные с него в некоторых случаях. После постановки диагноза вы будете знать, что можно сделать.
Как провести диагностику нераспознанного внешнего жесткого диска после удара или падения?
В зависимости от силы удара или падения диска причиненный ущерб может сильно различаться. Они варьируются от поврежденного компонента до полного износа диска. Поэтому необходимо провести диагностику, чтобы знать серьезность поломки:
Проверьте, распознается ли ваш диск диспетчером дисков.
В случае внешний жесткий диск упал и не обнаружен, первый этап диагностики начинается с поездки по вашему менеджер дисков (под Windows) или в дисковая утилита (под Mac).
В Windows перейдите в « Управление диском » сразу после щелчка правой кнопкой мыши по значку меню Démarrer. На Mac перейдите в Папка приложения/утилитызатем запустите дисковую утилиту. Вы можете увидеть список всех ваших устройств. Если ваш диск есть, вам нужно будет его инициализировать, а затем отформатировать. Этот вариант нежелателен, так как он приведет к потере ваших данных. Если, с другой стороны, вашего диска нет в списке, проблема усложняется и вам придется проводить другие проверки.
Проверьте, распознается ли ваш диск физически в BIOS
Если диспетчер дисков не распознает ваше устройство, вам придется проверить, распознано ли оно BIOS. Поскольку BIOS — это первая программа, которая запускается при включении вашего ПК, это самый базовый уровень распознавания вашим компьютером периферийных устройств.
Для входа в БИОС необходимо перезагрузите компьютер. Затем вы должны увидеть на экране клавишу или комбинацию клавиш, которая позволяет получить к ней доступ, перед которой стоит слово » Установка «. Используйте клавишу или комбинацию для доступа к BIOS, затем выберите « Расширенные возможности биоса «. В зависимости от производителя вашего ПК вы должны перейти к » ЗАТЯНУТЫЙ «Тогда» Загрузочное устройство «Или» Boot «Тогда» Приоритет устройства BIOS «. Вы получите список устройств, которые в настоящее время подключены к вашему компьютеру. Если все пойдет хорошо, ваш диск должен оказаться в списке. В этом случае это может быть Windows, которая не распознает ваш диск. Если его нет, можно продолжить диагностику.
Проверьте, не издает ли ваш диск ненормальный щелкающий звук.
Если вы какое-то время пользовались внешним жестким диском, вы, вероятно, знали, что он иногда издает шум. Например, при запуске вы слышите какой-то гул. Как только вы получите доступ к данным, присутствующим на вашем носителе, вы также услышите щелчок. Если вы не используете его некоторое время, он будет шуметь, когда ложитесь спать.
Le хлопать рассматриваемый здесь является ненормальным и сигнализирует о проблеме с вашей поддержкой. Этот шум означает ваш диск больше не может читать серводорожку или системную область. Это может быть вызвано четырьмя ситуациями:
- Полосатая системная область или поврежден;
- Предусилитель поврежден;
- Читающая голова поврежден;
- прошивки печатная плата или Печатные платы эндоммаге.
Если используемый внешнее жесткое шипение, не стесняйтесь обращаться к этой статье для получения дополнительной информации о проблеме.
Что делать с неопознанным внешним жестким диском после удара или падения?
После диагностики можно переходить к устранению проблемы. Решение будет зависеть от результата диагностики.
Случай с внешним жестким диском, упавшим на землю и не распознанным диспетчером дисков и BIOS
Когда ваш внешний жесткий диск Не отображается в управлении дисками или BIOS, Вы можете подключиться к другому ПК чтобы убедиться, что проблема на уровне устройства.
Когда этот первый тест не дает результатов, а диск все еще не распознается новым ПК, проблема может быть в корпусе. В этом случае вы должны выньте жесткий диск из корпуса и попробуй прямое подключение к материнской плате. Это, безусловно, приведет к потере гарантии, но игра стоит усилий, если данные, которые вы храните на карте, очень важны.
Следует отметить, что некоторые типы дисков сконструированы таким образом, что печатная плата ou печатная плата расположенный в коробке, необходим для шифрования данных. В этом случае вы не сможете получить доступ к своим данным без кейса.
Корпус внешнего жесткого диска, который не распознается после удара и шумит
Как упоминалось выше, внешний жесткий диск, издающий щелкающий звук, мог иметь несколько типов повреждений. Для каждой гипотезы существует решение.
Поцарапанная или поврежденная системная область
Даже если ваши шансы на восстановление данных составляют всего 30%, вы можете попробовать это сами. Вы должны сделать горячую замену печатной платы. Это печатная плата, содержащаяся в корпусе вашего жесткого диска.
Поврежденная плата или прошивка
Когда Печатные платы или его прошивки повреждены, необходимо их заменить. Он может быть заменен на новый который не пострадал. Последний должен быть идентичен изменяемому. В некоторых моделях может потребоваться перенос некоторых старых компонентов на новую печатную плату. Помимо этих случаев, может быть просто провести замена печатной платы.
Повреждена головка или предусилитель
La Читающая голова и предусилитель являются важными компонентами в чтении и усилении сигналов. По сути, это блок, два компонента которого склеены или сварены друг с другом. Если у вас есть по ошибке сбрасывает ваш диск, поэтому есть вероятность, что предусилитель отсоединился, отсоединился или сгорел.
В этом случае это нужно поменять блок считывающей головки проходом в Белая комната. Эта операция выполняется профессионалом и может быть успешной только в том случае, если ваш предусилитель и считывающая головка все еще работают.
Источник https://data-recovery-24.ru/portfolio-item/vneshnij-zhestkij-disk-upal/
Источник https://www.datarc.ru/articles/hdd/upal-disk-ne-rabotaet-chto-delat.html
Источник https://new-world-techs.com/ru/2022/05/03/%D0%B2%D0%BD%D0%B5%D1%88%D0%BD%D0%B8%D0%B9-%D0%B6%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%BA%D0%B8%D0%B9-%D0%B4%D0%B8%D1%81%D0%BA-%D0%BF%D0%B0%D0%B4%D0%B0%D0%B5%D1%82-%D0%BD%D0%B5%D0%BE%D0%BF%D0%BE%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%BC-%D1%87%D1%82%D0%BE-%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D0%B0%D1%82%D1%8C/